Datenschutz und Wiederrufsrecht

Datenschutz

1. Informationen über die Erhebung personenbezogener Daten

Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.

Verantwortlicher gemäß Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO): Herzgeschichten, Thomas Kaisinger, Prennlehnerweg 5, 4060 Leonding, herzgeschichten.tudio@gmail.com (Siehe auch unser Impressum)

2. Datenerhebung beim Besuch unserer Website (Hosting durch Wix)

Unsere Website wird über den Dienstleister Wix.com Ltd. (Wix.com Inc., 500 Terry A. Francois Blvd, San Francisco, CA 94158, USA) gehostet. Wix stellt die Online-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Waren an Sie verkaufen.

Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website erhebt Wix die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an den Server übermittelt (Server-Logfiles). Dies ist technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO):

IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage
Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
Website, von der die Anforderung kommt
Browser und Betriebssystem

Hinweis zur Datenübermittlung in die USA: Wix ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

3. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und Versand

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung mitteilen (insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse).

Zweck: Die Daten verwenden wir ausschließlich zur Vertragsabwicklung (Bestellung, Versand) und zur Abwicklung Ihrer Zahlungen.
Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung eines Vertrages.
Tierschutz-Spende: Wir spenden pro verkauftem Buch 1 Euro an Tierschutzorganisationen. Diese Spende erfolgt als Sammelspende durch „Herzgeschichten“. Es werden keine personenbezogenen Daten der Käufer an die Spendenempfänger weitergegeben.

Weitergabe an Dritte:

Versand: Zum Zweck der Lieferung geben wir Ihre Adressdaten an das beauftragte Versandunternehmen (z. B. Österreichische Post AG) weiter.
Zahlung: Wir geben Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an das beauftragte Kreditinstitut bzw. an den gewählten Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal oder Stripe) weiter.

4. Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies. Diese sind erforderlich, um die Grundfunktionen der Website (wie den Warenkorb und den Login-Status) sicherzustellen. Rechtsgrundlage für den Einsatz dieser Cookies ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Speicherdauer

Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten mit Rücksicht auf steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen (in Österreich gemäß § 132 BAO grundsätzlich 7 Jahre) gespeichert und nach Ablauf dieser Fristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben.

6. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) oder Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde (DSB) Barichgasse 40-42, 1030 Wien E-Mail: dsb@dsb.gv.at

7. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt.

Wiederrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Herzgeschichten Thomas Kaisinger, Prennlehnerweg 5, 4060 Leonding, E-Mail: herzgeschichten.studio@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Rückzahlungsvorbehalt & Prüfung: Wir behalten uns ausdrücklich vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Waren wieder vollständig zurückerhalten haben. Nach Erhalt der Ware in unserer Herzensmanufaktur erfolgt eine Prüfung auf den Zustand des Buches.

Rücksendung & Kosten Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Herzgeschichten, Prennlehnerweg 5, 4060 Leonding) in der Originalverpackung zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wertersatz bei Beschädigung Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Hinweis zum Wertersatz: Sollte das Buch deutliche Beschädigungen oder Benützungsspuren aufweisen, die über eine bloße Prüfung hinausgehen (wie z. B. Flecken, Eselsohren oder Risse), behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz in Höhe von 12,00 € vom Rückzahlungsbetrag einzubehalten.

So einfach geht’s: Wenn du eine Geschichte an uns zurückschicken möchst, kannst du ganz einfach den folgenden Text kopieren, mit deinen Daten ergänzen und uns per E-Mail an herzgeschichten.studio@gmail.com zusenden.

An:

Herzgeschichten Thomas Kaisinger

Prennlehnerweg 5

4060 Leonding

E-Mail: herzgeschichten.studio@gmail.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am: ____________________
Erhalten am: ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________

Datum: ____________________

Unterschrift: ____________________

Wiederufsbelehrung

Zahlungsmethoden